Návod jak zde nakupovat

Pro objednání zboží prosím použijte náš eshop

• vždy zboží objednávejte v dostatečném předstihu a raději počítejde u dopravce s možným prodlením minimálně jednoho pracovního dne
• vyberte v levém menu požadovanou kategorii, případně další podkategorie a zobrazí se Vám přehled zboží
• tento přehled je možné upravit pomocí nástrojové lišty "filtrace a řazení"
• přečtěte si případný popis kategorie a vyberte požadované zboží, klikněte na název (otevře se detail výrobku) a zde jsou všechny informace o výrobku, včetně dostupnosti zboží
• v detailu produktu prosím věnujte pozornost i odkazům u zboží, jsou zde důležité informace se zbožím související
• pokud je Vám něco nejasné, potřebujete poradit, či podobně, kontaktujte nás, než vytvoříte objednávku, v případě emailového dotazu, je možné, že zboží bude odesláno, než se k Vášemu dotazu dostaneme
• v případě zájmu klikněte na červené tlačítko "Koupit" 
• v některých případech je nutné vyhledat zboží pomocí aplikačních tabulek (filtry, bezpečnostní šrouby, stěrače, atd.), klikněte tedy na tyto aplikační tabulky a postupujte dle návodu
• další způsob vyhledávání je využití vyhledávacího pole v levé horní části eshopu, ale tento vyhledávač nabídne pouze přesnou shodu textu, výše uvedené vyhledávání je jistější
• pokračujte k dokončení objednávky, klikněte na tlačítko "Přejít do košíku"
• zvolte požadovaný typ přepravy a platby, zasíláme pouze v rámci ČR, nelze použít zahraniční telefon
• vyplňte správnou doručovací i fakturační adresu, pokud chcete doklad na firmu, vyplňte všechny potřebné údaje (pokud vyplníte název firmy, není nutné vyplňovat u fakturační adresy jméno a příjmení)
• zkontrolujte objednávku, důkladně si přečtěte Obchodní podmínky a odkazy s tím související a klikněte na "ZÁVAZNĚ OBJEDNAT", objednávka je považována za uzavření kupní smlouvy
• v případě neúspěšné online platby (ComGate) budete emailem upozorněni o neprovedení transakce, potom Vaše objednávka není dokončená, jestli-že o zboží máte stále zájem, kontaktujte nás a dohodneme další postup (registrováni zákazníci můžou v určité fázi objednávku stornovat a případně objednat znovu)
• pokud v objednávce správně vyplníte Vaší emailovou adresu, obratem Vám přijde kopie provedené objednávky
• v případě registrace se můžete přihlásit do naší administrační části, kde je přehled objednávek, můžete sledovat jejich stav a v určité fázi lze i objednávku stornovat

V emailu s objednávkou naleznete níže uvedené užitečné odkazy:

• jak odstoupit od smlouvy či vyměnit zboží
• jak reklamovat zboží
• jak se k nám dostanete

Změna objednávky

• změnu prosím řešte neprodleně telefonicky
• můžete i emailem, ale může být prodleva než si email přečteme a objednávka může být již vyexpedována
• pokud jde o změnu dodací adresy, některé způsoby nejdou změnit (data načítáme online od přepravců)

Expedice zboží

• o expedici či možnosti odběru zboží budete informováni emailem, případně emailem a SMS v závislosti na Vámi zvoleném způsobu 

TOP - Ne, Nejde, Neumíme, Neřešte, Nikoliv

• Přeprava zboží, speciální požadavky k způsobu doručení,
  do poznámky prosím neuvádějte zprávy pro přepravce typu, "před doručením je nutné předem zavolat, přijedu do 20 minut" a podobně, je nutné si uvědomit, že přepravce nemá jen Vaší zásilku, přepravní službu nevlastníme a nedokážeme ovlivnit průběh doručování
   
• Fakturační a dodací adresy
  do poznámky prosím neuvádějte adresy kam chcete zaslat zboží či na jakou firmu vystavit doklad, od toho jsou pole "Fakturační" a "Dodací"adresa
   
• Internet, porovnávače zboží a podobně, tedy jiné než naše stránky
  prosíme neřešte, co jste někde viděli nebo vidíte na internetu, tedy jiné než naše stránky (www.obchod77.cz), internet ani žádné "porovnávače zboží" bohužel nevlastníme, tak zpravidla nedokážeme ovlivnit, co se tam uvádí

Nahoru